Wir sind Ihr persönlicher IT-Begleiter
Ein IT-Begleiter – nicht nur Techniker, sondern Partner. Jemand, der die Übersicht behält und für alles die Verantwortung übernimmt.
Für KMUs, die keinen eigenen Administrator haben.
Die sich nicht durch fünf Hotlines hangeln wollen.
Und die IT endlich wieder als Werkzeug erleben wollen – nicht als Hindernis.
Wir sind der zentrale Ansprechpartner. Der Dolmetscher zwischen Technik und Geschäftsführung.
Und manchmal auch einfach nur: der, der den Hut aufhat.
Wir sind Ihr IT-Betreuer, der da ist, wenn Sie ihn brauchen. Wir betreuen als smartes Unternehmen schnell und direkt unsere Kunden. Bei uns haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner.
Gehostete Serverlösungen für Nextcloud und KI-Sprachmodelle
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, skalierbare und sichere Serverlösungen für Ihre Nextcloud-Umgebung oder KI-basierten Sprachmodelle direkt über uns zu betreiben. Ob als Private Cloud für Ihre Unternehmensdaten oder als dedizierte KI-Instanz für interne Anwendungen – wir kümmern uns um Bereitstellung, Server-Hosting, Wartung und Sicherheit. Komplett in Deutschland, mit Hochverfügbarkeit und auf Wunsch vollständig gemanagt.
KI-Chatbots für Kundenservice, Terminbuchung und Produktberatung
Unsere intelligenten Chatbots entlasten Ihre Serviceabteilungen rund um die Uhr. Sie beantworten Kundenanfragen präzise, buchen Termine automatisch und geben Produktempfehlungen, die auf individuellen Nutzerprofilen basieren. Dabei passen sich unsere Bots Ihrem Unternehmensauftritt, Ihrer Sprache und Kommunikationslogik an – ob im Web, im Kundenportal oder direkt im CRM.
Self-Service-Portale mit Nextcloud-Integration
Bieten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern einen zentralen Zugang zu Dokumenten, Services und Support – jederzeit und sicher. Unsere Self-Service-Portale basieren auf Nextcloud und lassen sich nahtlos mit Chatbots verbinden. Ob Rechnung herunterladen, Serviceanfrage starten oder interne Formulare ausfüllen: Die KI führt gezielt durch den Prozess und automatisiert Routineaufgaben.
Smart-Commerce-Module für WooCommerce
Mit unseren KI-Add-ons für WooCommerce machen Sie aus Ihrem Onlineshop ein intelligentes Verkaufssystem. Von dynamischen Produktempfehlungen über intelligente Suchfunktionen bis hin zur automatisierten Bestellabwicklung bieten wir modulare Erweiterungen, die Kundenerlebnis und Conversionrate nachhaltig steigern.
Managed AI Services inklusive Monitoring & Updates
KI braucht Wartung – wir übernehmen das für Sie. Unsere Managed AI Services umfassen das Hosting, Performance-Monitoring, regelmäßige Modell-Updates sowie die Anpassung auf Basis neuer Daten und Anforderungen. So bleibt Ihre Lösung stets aktuell, sicher und leistungsfähig – ohne Mehraufwand für Ihre IT-Abteilung.
IT-Sicherheitsberatung auf Augenhöhe
SecSerCon IT berät Unternehmen nicht nur bei der Digitalisierung, sondern auch bei der Absicherung ihrer Systeme. Wir analysieren Ihre IT-Sicherheitsarchitektur, identifizieren Schwachstellen und entwickeln passgenaue Schutzmaßnahmen – von Firewalls bis hin zu Awareness-Schulungen für Ihre Mitarbeiter.
